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歷年稿件內容

*類別：
* 姓名：	魏仁傑
投稿種類：	壁報
*中文投稿標題：	運用TRM手法建構檢體辨視安全文化
*中文作者姓名列：
*中文服務單位：
*英文投稿標題：
*英文作者姓名列：
*英文服務單位：
* 投稿摘要：	實驗室於檢驗前作業，如病患檢體辨識錯誤，此結果可能導致病人錯誤的臨床醫療治療與處置，甚至危害病人安全，運用醫療團隊資源管理(TRM)之Leadership、MutualSupport、Communication與Situation Monitoring等建構團隊互助合作與溝通良好的環境，使同仁能夠相互關心、監測與提醒及良善溝通與合作團隊概念與應用於臨床作業中，讓實驗室內部形成安全的文化，以達檢驗作業正確率。醫療是一項需要團隊共同完成的工作，團隊資源管理就是希望能建立團隊互助合作的文化，透過溝通策略來避免失誤發生。本科運用策略手法(1)Brief:於早上交接班時，由組長將病患檢體辨識作業計劃與行動過程向團隊成員進行簡報(2)Huddle:於檢驗作業過程中若有須討論或再確認的病人檢體須進行討論，讓後續順利進行 (3) Call Out:當發覺自己有疑問時或無法判定時，就該尋求協助(4) CUS:當個人或發現同仁的作業產生覺得:我有點擔心、我覺得不妥、這事關病患安全時就立即”卡”(5) Cross Monitor :執行作業中互相主動審視、評估情勢(6) Debrief:任務中行為的回顧性簡報做得成功、做得失敗、如何改進及檢討事先未預期的狀況，對團隊與個人的表現給予回饋，指出那些改進要點讓團隊未來如何運作會更好等。在本團隊的共同努力下，成效相當顯著(1)團隊評估問卷結果，「團隊合作風氣」從69.8%提升至90.0 ﹪，其中以「團隊氣氛」上升14.6%最為顯著(P-Value:<0.001) (2)病患檢體辨識錯誤件由45件(101年度)降至10件(102年)，未來希望能夠使TRM 文化深入實驗室作業中，以提升團隊合作風氣與病人安全風氣，塑造更安全的文化，讓病人獲得良好檢驗作業品質。
*關鍵字1 ：	TRM
*關鍵字2 ：	檢體辨視
*關鍵字3 ：	採檢
*關鍵字4 ：	團隊合作
*關鍵字5 ：	檢驗品質
* 服務機關：
* 第一作者：	方華
* 身分字號：	*****22446
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審查委員意見：	辨識錯誤寫成辨視，未見研究具體做法與成果。
審查委員意見：	1.運用TRM手法建構檢體辨識方法，可供同儕學習2.辨視要修正為辨識3.修正後建議接受
主任委員意見：	無意見