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歷年稿件內容

*類別：	E組-實驗室管理
* 姓名：	吳明訓
投稿種類：	壁報
*中文投稿標題：	運用SIPOC管理手法提升血液培養檢驗報告時報告時效
*中文作者姓名列：	李素靜、劉佳欣、吳明訓
*中文服務單位：	敏盛綜合醫院檢驗科
*英文投稿標題：	To use the SIPOC model for blood culture examination to improve turnaround time of the test
*英文作者姓名列：	Li Su-Ching、Liu Chia-Hsin、Wu Ming-Hsun
*英文服務單位：	Department of Laboratory medicine, Min-Sheng General Hospital, Taiwan
* 投稿摘要：	INTRODUCTION 血流感染為最嚴重的臨床感染症狀之一，為提供臨床醫師快速及正確血液培養的初次報及鑑定結果，輔助臨床使用抗生素藥物參考依據，以即時調整適當的抗生素種類與用量，降低病人抗生素耐藥性的發生率，確保抗生素使用之合理性，是微生物實驗室重要功能之一。 Methods 以SIPOC (Supplier供應者-Input輸入-Process流程-Output輸出-Customer客户) 管理手法，利用單一簡易的圖形進行全面流程檢視，找出能提升血液培養檢驗報告時效相關流程中關鍵點，並提出改善方案，進而提升血液培養報告時效。改善的內容包括：規範採檢後臨床單位送檢時間標準、更換血液培養分析儀並進行儀器連線、要求夜班人員收件後即時上機、調整細菌室同仁作業順序、重新規劃細菌室作業動線、引進自動化細菌鑑定藥敏分析儀、提升微生物資訊管理系統功能等。 Results 統計分析顯示，改善前，104年1~5月血液培養陽性的初步報告時間平均為40.6±2.1小時，最終報告完成時間平均為91.8±4.3小時。改善後， 104年6~12月血液培養陽性初步報告時間平均為28.7±2.2小時，最終報告完成時間平均為75.7±1.7小時。分析流程改善前、後血液培養之時效，初步報告縮短11.9小時，最終報告則縮短16.1小時，有效提升血液培養報告時效。 Conclusion 本科進行微生物實驗室再造計畫時，利用SIPOC的分析手法，找出流程中可再改善與精進的關鍵點；針對空間動線、人員排班與作業調整、資訊功能、設備升級等構面，以結構性系統化的方式進行改善，有效提升血液培養陽性檢驗報告時效，滿足顧客需求且創造最佳的檢驗服務。
*關鍵字1 ：	SIPOC模型
*關鍵字2 ：	血液培養
*關鍵字3 ：	無
*關鍵字4 ：	無
*關鍵字5 ：	無
* 服務機關：
* 第一作者：	李素靜
* 身分字號：	*****39510
其他投稿作者：	劉佳欣
身分字號：	*****09013
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