2025-06-30　恭賀 邱仁祥醫檢師 當選『第17屆南投縣醫檢師公會理事長』!!! 　 2025-06-02　恭賀 洪經勝醫檢師 當選『第17屆台北市醫檢師公會理事長』!!! 　 2025-05-15　✪114年度實驗室開發檢測之資深暨新進實驗室人員訓練課程✪請參閱最新消息公告！ 　 2025-04-16　恭賀 黃碧標醫檢師 當選『第16屆臺中市大臺中醫檢師公會理事長』!!! 　 2023-07-01　會員如有權益相關問題及對本會有任何建議或意見回饋，歡迎利用電子信箱或致電本會，謝謝您!! 　 2015-02-02　醫事檢驗師宣誓誓詞，誓詞內容請至文件下載區查閱，並請協助推廣，謝謝！ 　

:::

歷 年 稿 件 內 容
 
*類別： E組-實驗室管理
* 姓名： 徐志豪
投稿種類： 壁報
*中文投稿標題： 利用FMEA手法加速血庫資訊系統的導入
*中文作者姓名列： 徐志豪、劉佳瑋、吳東桓、李培寧、杜琦超
*中文服務單位： 衛生福利部基隆醫院 醫事檢驗科
*英文投稿標題： Use FMEA to accelerate importing of new blood bank information system
*英文作者姓名列： Chih-Hao Hsu 、 Chia Wei Liu、 Dung Huan Wu、 Pei Ning Li、Chi-Chao Tu
*英文服務單位： Department of Medical Laboratory, Keelung Hospital Ministry of Health and Welfare, R.O.C, Taiwan
* 投稿摘要： 新資訊系統導入都是要周詳的規劃和耗時的測試，但往往最大的阻礙都是舊操作模式的習慣性和錯誤操作後對新系統的排斥感。本科在104年5月19日導入新血庫資訊系統，並採行新舊操作模式雙軌作業，預計9月起全面改為新血庫資訊系統，但在7月15日以前使用新系統開單比例平均35%左右，期間新系統開始測試後使用新系統開單比例逐周上升後，但又連續兩周比例明顯下降，很明顯出現對新系統的排斥感；所以本科利用FMEA的方法，跨科室討論資訊系統導入後流程上會有哪些失效模式導致不願使用新資訊系統；分析之後發現有5個潛在風險因子會較高風險導致系統導入的失敗，第一、新系統開立備輸血單介面操作不熟悉，第二、備血數量查詢，第三、開立單張錯誤後刪除步驟繁雜，第四、領血人員流程改變，第五、血庫同仁操作介面改變；針對上述五點我們事先做了一些預防機制和教育訓練，第一、請資訊室針對開立備輸血單製作操作流程的步驟手冊並對開單單位同仁進行教育訓練，且訓練一位檢驗科同仁熟悉整體流程，包含如何開單和血庫系統操作，隨時有問題就機動教學；第二、資訊室教導醫護同仁上系統查詢備血輸量，由原先的紙本單張留查，改為系統上查詢；第三、提出資訊需求改善開立錯誤解決繁雜的步驟，一個刪除動作即可將錯誤全部刪除；第四，輸血申請單列印兩張，讓領血工作人員可有依據領血；第五、血庫同仁操作教育訓練和製作手冊，並由熟悉同仁一對一指導，減少錯誤；由7月15日討論會議完後開始進行上述的預防措施，實施後，由33%新系統開立輸備血單，逐周上升，自9月全面上線前新系統使用率高達88%，而10月以後完全由新系統開立備輸血單，所以可以證明資訊系統導入前使用FMEA的方法分析可預先防止導入時的錯誤發生，而加速對新系統的熟悉度，所以對新資訊系統導入前的規劃是有效及可促進的工具。
*關鍵字1 ： FMEA
*關鍵字2 ： 資訊系統
*關鍵字3 ： 風險因子
*關鍵字4 ： 跨科室討論
*關鍵字5 ： 風險管理
* 服務機關：
* 第一作者： 徐志豪
* 身分字號： *****60227
其他投稿作者： 劉佳瑋
身分字號： *****58265
其他投稿作者： 吳東桓
身分字號： *****84160
其他投稿作者： 李培寧
身分字號： *****80326
其他投稿作者： 杜琦超
身分字號： *****85058
其他投稿作者：
身分字號：  
其他投稿作者：
身分字號：  
其他投稿作者：
身分字號：  
上傳稿件檔：
審查委員意見： OK
審查委員意見： OK
主任委員意見：
 
回上頁