2024-01-10 『2024第15屆亞太醫學檢驗科學國際研討會』開放報名至3月15日止,請會員把握機會踴躍參與!   2024-01-31 2024第15屆亞太醫學檢驗科學國際研討會論文投稿於1/31截止,請把握時間投稿!!!   2023-08-10 【釋出慢性檢驗(查)處方的一線曙光-爭取進程說明報告】特刊電子報已經發刊 請至網站電子報參閱!!!   2023-07-01 會員如有權益相關問題及對本會有任何建議或意見回饋,歡迎利用電子信箱或致電本會,謝謝您!!   2015-02-02 醫事檢驗師宣誓誓詞,誓詞內容請至文件下載區查閱,並請協助推廣,謝謝!  

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歷 年 稿 件 內 容
 
*類別: E組-實驗室管理
* 姓名: 劉貴禎
投稿種類: 壁報
*中文投稿標題: 以精實手法導入某醫學中心檢驗科自動化流程建置
*中文作者姓名列: 林靜宜、劉貴禎、汪曉閔、曾怡菁、張心馨、陳麗楨、林家蓉、陳英美、楊智淵、蔡坤洲
*中文服務單位: 台北馬偕紀念醫院 醫事檢驗科
*英文投稿標題: Lean approach to establish laboratory automation in a medical center
*英文作者姓名列: Lin Ching-Yi、Liu Kuei-Chen、Tseng Yi-Ching、Chang Sing-Sing、Chen Lih-Jane、Lin Chia-Jung、Chen Ing-Mei、YANG, ZHI-YUAN、Tsai Kun-Chou
*英文服務單位: Mackay Memorial Hospital Laboratory
* 投稿摘要: 目的: 隨著全民健保的開辦,21世紀的醫院經營已進入微利階段,加上政府對醫療品質評鑑的要求日益嚴格及病人權利意識的抬頭,促使醫院經營者開始思考如何透過系統性的流程改造方法,消除流程中的浪費,讓醫療人員能專注於本業提升自我價值,以營造更理想的醫療環境。本檢驗科為配合院方推行精實醫療以提升效率、效能,縮短病人住院天數,故組成精實團隊希望透過精實手法重新建置實驗室的自動化流程,以提升顧客滿意度。 方法: 以匿名方式請人員提出痛點並進行分類。繪製Project Charter確認欲改善的流程範圍,由副院長擔任贊助者,院長室專員協助部門間的溝通。繪製SIPOC及現況價值流程圖分析流程中的浪費,結合痛點及細部作業流程展開,瞭解主要的問題包括空間作業動線不佳、儀器設備功能不足、及人工作業繁雜。利用Prioritization matrix篩選出可行的改善方案包括作業流程集中、儀器整合與功能提升、及資訊輔助。於2014年6月開始規劃至2015年3月新空間流程啟用。 結果: 作業流程以檢體動線及人員走動距離為規劃要點,將空間由原本的250坪縮減為150坪,釋出100坪空間設置生理檢查部門。整合常規生化、藥物濃度、特殊蛋白、及血清抗體的自動化儀器由10台縮減為6台,並以軌道串連機台;引進檢體前處理機Beckman Coulter Automate2550,將全科檢體集中分類分注,離心機由18台縮減為10台;將冰凍箱集中擺放並架置遠端溫度監控系統。建立檢驗資訊平台,以利掌握檢體即時動態、TAT監控、及危急值通報。藉此簡化流程縮短住院、門診速件、及急診病人的平均發報告時間分別由原本4小時縮短為小於1.5小時、1.3小時縮短為小於1.0小時、及40分鐘縮短為小於30分鐘;縮短達60%、40%、及18%。 結論: 精實醫療概念及手法的導入,讓檢驗科有效簡化作業流程,縮短住院病人的發報告時間,並釋出空間。未來將繼續透過此手法規劃採血櫃台自動備管系統,連結軌道運作的流程,以期能專注於本業提升醫檢師的價值。
*關鍵字1 : 精實醫療
*關鍵字2 : 痛點
*關鍵字3 : 贊助者
*關鍵字4 : Project Charter
*關鍵字5 : 現況價值流程圖
* 服務機關:
* 第一作者: 林靜宜
* 身分字號: *****41193
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