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歷年稿件內容

*類別：
* 姓名：	謝炎娟
投稿種類：	壁報
*中文投稿標題：	跨團隊合作提昇病房檢體採檢正確率
*中文作者姓名列：
*中文服務單位：
*英文投稿標題：
*英文作者姓名列：
*英文服務單位：
* 投稿摘要：	影響檢驗報告準確因素依檢驗流程區分爲三個階段：分析前、中及後。隨著儀器、試劑、品管及在職教育的進步及電腦化後，分析中及後發生錯誤的機會已大幅度的減少，分析前檢體採檢的退件率增加，將會造成耗材成本增加及醫護人員人力的浪費，而且也會影響病人照護品質及報告時效性。統計2010年1月1日至12月31日止檢體退件率，發現某加護病房退件率偏高，故與此加護病房進行跨團隊合作，利用根本原因分析手法( root cause analysis； RCA)深入瞭解血液檢體異常原因。收集2011年1月1日至4月30日臨床病理科血液組執行該加護病房的業務量，血液檢體總件數共4,829件，其中檢體異常次數為364件。針對檢體異常退件之類別進行退件原因分析，主要以檢體溶血(68.68%)和檢體凝固(17.85%)居多達百分比86.53，列為主要的改善重點。分析造成檢體溶血和檢體凝固細因,發現人員採檢技術與知識認知不足引起,根據主因提供給單位採血相關資料,採血設備和模擬手臂,加強採血認知與實務教學,並給予單位設置各式不同採血設備提供臨床人員依病人狀況使用。由改善前檢體異常次數364件，降低至改善後檢體異常次數103件數，目標達成率為102.7％，有效提昇病房正確檢體採檢流程，可以節省耗材成本和醫護人員人力，進而提昇病人醫療照護品質及檢驗報告時效性(turnaround time;TAT)。
*關鍵字1 ：	根本原因分析根本原因分析手法( root cause analysis； RCA)
*關鍵字2 ：	檢驗報告時效性(turnaround time;TAT)
*關鍵字3 ：
*關鍵字4 ：
*關鍵字5 ：
* 服務機關：
* 第一作者：	曾雅雪
* 身分字號：	*****85192
其他投稿作者：
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審查委員意見：	建議標題修改為"跨領域團隊~~~"
審查委員意見：	OK
主任委員意見：