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2023-07-01
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2015-02-02
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歷 年 稿 件 內 容
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類別:
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姓名:
劉清標
投稿種類:
壁報
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中文投稿標題:
評估實驗室使用系統性交班制度的適用性
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中文作者姓名列:
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中文服務單位:
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英文投稿標題:
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英文作者姓名列:
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英文服務單位:
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投稿摘要:
背景及目的: 不良的交班可能會影響病患報告時效、結果及訊息傳遞正確性,加強醫療照護人員間溝通的有效性是全國性病安九大目標之一,也是WHO及很多國家推動病安的實施重點。系統性的交班被推薦運用在臨床照護上,但少有人提起實驗室的交班方式,實驗室交班並未被重視,為了落實交班完整性及溝通有效性,實施交班制度及訓練是很重要的,然而臨床所使用的交班模式,如ISBAR交班並不適用於實驗室,本科統計各組常用交班類別及交班內容,歸納整理為適合本科所使用的交班單,並設計「POST-IT」交班口訣協助提醒交班內容,各組於2011-09-01全面推行,本篇擬探究醫檢師對交班機制的認知及其適用性。 材料與方法: 問卷設計以目前本科現行交班單,依認知、內容、效益三個構面設計,共計16題。於2012-2-10~15日採無記名方式對本科醫檢師進行調查,結果以SPSS進行分析(P <0.05視為有顯著差異)。 結果: 問卷總數54份回收48份,回收率88.9%,問卷Cronbach’s Alpha值為0.801。在認知部分:有89.6%認為該單位適用交班制度,有85.4%曾經或常常聽到交班制度,有91.7%認為執行交班制度不會影響臨床工作,95.8%交班時間在10分鐘之內。在交班內容部分:有97.9%認為現行交班單項目合適,有83.3%認為交班口訣能協助提醒,95.8%認為交班單內容填寫容易。在效益部分:有56.3%認為使用交班單會改善工作流程,有56.3%認為會增進病人安全,有60.4%認為會增加工作效率,交班制度滿意度達97.9%,不同的工作年資及是否為輪班單位,對於交班制度適用性無顯著差異(P >0.05)。 結論: 由分析結果顯示本科設計「POST-IT」系統性交班制度適用於本科的醫檢師,除確保交班訊息完整性及溝通有效性外,更可藉由交班制度增加教育訓練的機會,提升臨床醫療照護品質。
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關鍵字1 :
交班
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關鍵字2 :
實驗室
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關鍵字3 :
醫檢師
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關鍵字4 :
系統性
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關鍵字5 :
醫療照護
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第一作者:
劉清標
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