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歷年稿件內容

*類別：
* 姓名：	許琳偵
投稿種類：	壁報
*中文投稿標題：	台灣地區實驗室急件檢驗報告時效現況探討
*中文作者姓名列：
*中文服務單位：
*英文投稿標題：
*英文作者姓名列：
*英文服務單位：
* 投稿摘要：	目的:提供正確快速的報告是實驗室之要務，故檢驗報告時限(Trunaround-Time, TAT)是最常用的品質指標。不滿意的TAT常是顧客抱怨的主要來源，需消耗大量的時間與精力去解決和改善。鑒於目前檢驗報告時效相關文獻闕如，本研究主要在探索瞭解實驗室TAT現況，以供設定TAT品質目標之參考，並期使實驗室標竿學習導入必要的改進，改善檢驗時效。方法:以電話訪問、網路查詢及E-mail問卷等調查台灣區域級以上醫院實驗室急件檢驗報告TAT。TAT含急診與門診急件檢驗。急診檢驗含生化、心臟標誌、CBC、尿液常規；門診急件檢驗含生化、CBC、尿液常規、HbA1c及血清檢驗。結果：樣本數為37家，醫院分佈於台灣北、中、南及東部，皆為區域級以上醫院，含18家醫學中心與19家區域醫院。調查醫院的急診檢驗TAT大多設為30分鐘、1家小於30分，而各醫院急診TAT皆不超過60分；門診急件檢驗大部分醫院TAT為 60分，尚有8家醫院的TAT大於60分。門診血清急件檢驗調查結果差異頗大，大多僅提供針扎、β-HCG(8家)、Thyroid(4家) 、HbA1c(2家)急件檢驗服務，有1家醫院提供Hepatitis、Thyroid、腫瘤標誌等十多項急件服務。各TAT的50th與90th分別是急診生化：40、60分，急診CBC：30、50分，急診尿液常規：30、45分，急診心臟標誌：30、60分；門診生化：50、大於60分，門診CBC：40、60分，門診尿液常規：40、60分。結論:急診30分鐘(生化39%、CBC 66%、尿液常規76%、心臟標誌47%)與門診急件60分鐘(生化39%、CBC 37%、尿液常規 37%)是目前台灣地區常見實驗室訂定的TAT目標。本結果可供實驗室訂定TAT與標竿學習參考。
*關鍵字1 ：	Trunaround-Time, TAT
*關鍵字2 ：	品質目標
*關鍵字3 ：	標竿學習
*關鍵字4 ：	急件檢驗
*關鍵字5 ：	顧客抱怨
* 服務機關：
* 第一作者：	許琳偵
* 身分字號：	*****91241
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審查委員意見：	無意見!
審查委員意見：	1.此篇研究結果可供實驗室訂定TAT與標竿學習參考2.建議接受發表
主任委員意見：